À partir du 15 juillet 2026, l'accueil dans les postes de votre Zone de Police se fera sur rendez-vous pour toutes les démarches non urgentes. Cette nouvelle organisation nous permettra de mieux vous accueillir, de consacrer le temps nécessaire à chaque demande et de vous recevoir dans les meilleures conditions, sans attente inutile.
En prenant rendez-vous, vous bénéficiez d'un accueil personnalisé, avec un collaborateur disponible pour vous accompagner et traiter votre dossier de manière optimale.
Ce système nous permettra également de vous proposer des horaires plus larges, avec notamment la possibilité de prendre rendez-vous en soirée et le samedi matin.
Voici les heures d'ouverture des différents postes:
- Le lundi à Bièvre entre 10.00 heures et 19.00 heures;
- Le mardi à Gedinne entre 08.00 heures et 17.00 heures ;
- Le mercredi à Beauraing entre 10.00 heures et 19.00 heures;
- Le jeudi à Vresse-sur-Semois entre 08.00 heures et 17.00 heures;
- Le vendredi à Beauraing entre 07.00 heures et 16.00 heures ;
- Le samedi à Gedinne entre 08.00 heures et 13.00 heures.
Comment prendre rendez-vous ?
Rendez-vous sur notre site internet: https://www.police.be/5310/
Cliquez sur l'onglet "Prise de rendez-vous"
Choisissez le poste de Police dans lequel vous souhaitez vous rendre
Sélectionnez le fait qui vous concerne
Choisissez le créneau qui vous convient le mieux
Pour chaque type de fait, une durée de rendez-vous adaptée est prévue afin que nos équipes puissent disposer du temps nécessaire pour vous recevoir et traiter votre demande dans les meilleures conditions.
Vous n'avez pas accès à internet ou vous êtes moins à l'aise avec cette nouvelle procédure ? Aucun souci : nos collaborateurs restent à votre disposition pour fixer votre rendez-vous par téléphone au 061/24.24.00.
Cette organisation concerne uniquement les démarches non urgentes qui peuvent être planifiées à l'avance.
Pour les faits listés ci-dessous ou lorsqu'une intervention rapide de la police est nécessaire, le réflexe reste le même : composez le 101 pour une assistance policière urgente ou connectez-vous via l'application 112 BE :
Les constats de vol dans habitation ;
- Les faits requérant un avis immédiat au magistrat et toute situation présentant un caractère urgent ;
- Les signalements urgents liés à certains types de vols ;
- Les infractions commises dans un contexte de violence intrafamiliale ;
- Les atteintes graves à l'intégrité physique des personnes ;
- Les faits pour lesquels les auteurs sont encore présents (flagrant délit) ;
- Les faits de mœurs et autres infractions sensibles.
Nos équipes restent pleinement mobilisées sur le terrain, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour intervenir et assurer votre sécurité.